Operatøren er registreret i Jacó, Costa Rica, og er underlagt lovene i denne jurisdiktion.
KYC-verifikation er obligatorisk før udbetaling af gevinster. Acceptable verifikationsdokumenter inkluderer identifikation, bevis for bopæl og finansielle udskrifter.
Spillere skal overholde den lovlige spillealder i deres respektive bopælslande. Kun én konto er tilladt pr. bruger, og kontodeling eller brug af VPN'er er strengt forbudt. Følgende lande er begrænset fra deltagelse: USA, Malta, Polen, Rusland, Georgien og Ukraine.
Casinoet tilbyder en række populære spil, herunder blandt andet Le Bandit, Le Fisherman, Hell Hot 100, Blast the Bass og Fiesta Clusters.
Spil leveres af forskellige anerkendte studier, herunder Evolution, BGaming, Endorphina og Yggdrasil.
Casinoet har over 15.000 spil fra mere end 100 forskellige udbydere.
Tilgængelige spilkategorier inkluderer slots, Megaways, Bonus Buy, Hold and Spin, instant-win spil, crash spil, roulette, blackjack, baccarat, poker og live casino spil.
Velkomstbonussen omfatter flere indbetalingsincitamenter:
Spillere skal indtaste den respektive kode ved foretagelse af en kvalificerende indbetaling. Bonuskreditter vil blive anvendt automatisk. Gratis spins fra den første indbetaling vil blive tildelt med en hastighed på 50 per dag over to dage. Spins fra den anden indbetaling vil blive krediteret samlet, og spins fra den tredje indbetaling vil blive delt, med 100 tildelt i starten og 50 per dag de følgende to dage.
Velkomstbonusens midler skal omsættes 40 gange. Gevinster fra gratis spins kræver 35 gange omsætning for de første to indbetalinger og 30 gange for den tredje. Den maksimale udbetaling fra bonusmidler er fem gange bonusbeløbet. Gevinster fra gratis spins er begrænset til €200, €150 og €200 respektivt.
Hver del af velkomstbonussen, inklusive gratis spins, er gyldig i syv dage. Ugentlige og weekend genindbetalingsbonusser har også en gyldighed på syv dage.
Live Casino Cashback returnerer 25% af kvalificerende nettotab, med et minimum på €5 og et maksimum på €200 ugentligt. Den kvalificerende periode er mandag til søndag UTC, og en anmodning skal foretages via live chat eller email den følgende mandag for at modtage cashback. Omsætning på 10 gange er påkrævet for cashback kreditter.
Velkomst gratis spins vil bruge specificerede slotspil med spilkategorier baseret på markeds tilgængelighed. Yderligere tilbud vil give gratis spins for en tiered indbetalingsstruktur med vilkår for aktivering, gyldighed og omsætning.
En standard maksimumbet for bonusser er €5, inklusive købte bonusrunder. Berettigede slots bidrager 100% til omsætningskravene. Uafsluttede bonusser og gevinster vil udløbe ved udgangen af den respektive gyldighedsperiode. Kun én bonus tilbud er tilladt pr. person, husholdning, IP-adresse og betalingsmetode.
Spillere optjener én Status Sea Point pr. €50 spillede i rigtige penge på slots og pr. €100 spillede på andre spil. Berettigelse til niveau progression bestemmes på baggrund af opnåede point.
Sea Points består af statuspoint til progression og indløselige point til kontantbonusser. Spillere kan veksle indløselige point baseret på niveauer med specificerede omsætningsbetingelser.
Dagscashback vil blive beregnet og krediteret i henhold til specifikke niveau satser, med minimums cashback tærskler og aktiveringsperioder. Rangbonusser vil have specificeret gyldighed og loft over gevinster. Rakeback vil automatisk kreditere, når det når tærsklen.
Indbetalinger kan foretages via Mastercard, Visa og bankoverførsel med en række på €20–€4.000, behandlet øjeblikkeligt uden gebyrer. Kryptovalutaindbetalinger har også specifikke minimumsbeløb og behandles uden gebyrer. De tilgængelige kontovalutaer inkluderer forskellige fiat- og kryptovalutaer.
Udbetalinger kan bearbejdes gennem flere metoder, herunder Mastercard, bankoverførsel og forskellige kryptovalutaer. Den generelle minimale udbetaling er €25, med maksimale grænser, der varierer afhængigt af spillerens status. Behandlingstider kan strække sig op til 48 arbejdstimer afhængigt af verifikation.
Alle bonusmidler og gevinster fra gratis spins vil være underlagt specificerede omsætningskrav før udbetalinger. Den maksimale indsat på bonusser er begrænset.
Den minimale indbetaling er fastsat til €20 eller det tilsvarende i kontovalutaen, med maksimale grænser, der pålægger transaktionsloft pr. metode.
Udbetalingsgrænser defineres for hvert niveau og er underlagt en generel minimums tærskel for behandling.
Kun én konto pr. individuel person er tilladt, og verifikationsdokumentation kan være påkrævet af operatøren. Konti kan blive inaktive efter perioder med inaktivitet, underlagt specifikke vilkår for genaktivering.
Adgang til casinoet via mobil er faciliteret gennem en progressiv webapp, der gør det muligt for brugerne at engagere sig i spil, betalingsmuligheder, bonusser og kontofunktioner.
Den mobile platform er optimeret for at give problemfri adgang til casinoets katalog, live dealer spil og tilknyttede kontofunktioner ved hjælp af moderne webteknologi.
Support er tilgængelig gennem bestemte kanaler for forespørgsler relateret til konti, betalinger, bonusser og gameplay.
Kundesupport fungerer kontinuerligt, tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen.
Spillere kan anmode om selv-eksklusion og skal overholde fastsatte betingelser vedrørende deltagelse og kontobruk i den periode.
Operatøren giver links til etablerede støtteorganisationer for hjælp til ansvarligt spil.
