Operatøren er registrert i Jacó, Costa Rica, og er underlagt lovene i denne jurisdiksjonen.
KYC-verifisering er obligatorisk før uttak av gevinst. Akseptable verifikasjonsdokumenter inkluderer identifikasjon, bostedsbevis og finansielle uttalelser.
Spillere må overholde lovlig spillealder i sine respektive oppholdsland. Kun én konto er tillatt per bruker, og kontodeling eller bruk av VPN-er er strengt forbudt. Følgende land er begrenset fra deltakelse: USA, Malta, Polen, Russland, Georgia og Ukraina.
Spill leveres av ulike kjente studioer, inkludert Evolution, BGaming, Endorphina, og Yggdrasil.
Casinoet har over 15 000 spill fra mer enn 100 forskjellige leverandører.
Tilgjengelige spillkategorier inkluderer spilleautomater, Megaways, Bonus Buy, Hold and Spin, instant-vinn spill, crash spill, roulette, blackjack, baccarat, poker, og live casino spill.
Velkomstbonusen består av flere innskuddsinsentiver:
Spillere må oppgi den respektive koden ved å gjøre et kvalifisert innskudd. Bonuskreditter vil bli brukt automatisk. Gratisspinn fra første innskudd vil bli utgitt med en rate på 50 per dag over to dager. Gratisspin fra andre innskudd vil bli kreditert sammen, og gratisspin fra tredje innskudd vil bli delt, med 100 utgitt først og 50 per dag de følgende to dagene.
Velkomstbonusmidler må omsattes 40 ganger. Gevinster fra gratisspin krever 35 ganger omsetning for de to første innskuddene og 30 ganger for det tredje. Det maksimale uttaket fra bonusmidler er fem ganger bonusbeløpet. Gevinster fra gratisspin er begrenset til €200, €150, og €200 henholdsvis.
Hver del av velkomstbonusen, inkludert gratisspin, er gyldig i syv dager. Ukentlige og helge-innskuddsbonuser har også en gyldig periode på syv dager.
Live Casino Cashback returnerer 25% av kvalifiserte netto tap, med minimum €5 og maksimum €200 ukentlig. Den kvalifiserte perioden er mandag til søndag UTC, og en forespørsel må gjøres gjennom live chat eller e-post den påfølgende mandagen for å motta cashback. Omsetning på 10 ganger kreves for cashback-kreditter.
Velkomst gratisspinn vil bruke spesifiserte spilleautomaten med spillvalg basert på tilgjengelighet i markedet. Ytterligere tilbud vil gi gratisspinn for en lagdelt innskuddsstruktur med vilkår for aktivering, gyldighet, og omsetning.
Et standard maksimal spill for bonuser er €5, inkludert kjøpte bonusrunder. Kvalifiserte spilleautomater bidrar med 100% til omsetningskrav. Ufullstendige bonuser og gevinster vil utløpe ved slutten av den respektive gyldighetsperioden. Bare ett bonus tilbud er tillatt per enkeltperson, husstand, IP-adresse, og betalingsmetode.
Spillere tjener ett Status Sea Poeng per €50 omsatt i ekte penger på spilleautomater og per €100 omsatt på andre spill. Kvalifisering for nivåprogresjon bestemmes basert på poengakkumulasjon.
Sea Poeng består av statuspoeng for progresjon og innløsbare poeng for kontantbonuser. Spillere kan bytte innløsbare poeng basert på nivåer med spesifiserte omsetningsbetingelser.
Dags cashback vil bli beregnet og kreditert i henhold til spesifikke nivårater, med minimum cashback terskler og aktiveringsperioder. Rangbonuser vil ha spesifisert gyldighet og grenser for gevinster. Rakeback vil automatisk krediteres når den møter terskelen.
Innskudd kan gjøres via Mastercard, Visa, og bankoverføring med et spenn av €20–€4 000, behandlet umiddelbart uten gebyrer. Kryptovaluta-innskudd har også spesifikke minimum og behandles uten gebyrer. De tilgjengelige konto valutaene inkluderer forskjellige fiat og kryptovalutaer.
Uttak kan behandles gjennom flere metoder, inkludert Mastercard, bankoverføring, og forskjellige kryptovalutaer. Den generelle minimumsuttaket er €25, med maksimale grenser som varierer basert på spillerstatus. Behandlingstider kan utvides opp til 48 virkedager avhengig av verifisering.
Alle bonusmidler og gevinster fra gratisspinn vil være underlagt spesifiserte omsetningskrav før uttak. Det maksimale spillet på bonuser er begrenset.
Minimum innskudd er satt til €20 eller tilsvarende i konto valuta, med maksimum grenser som pålegger transaksjonsgrenser per metode.
Uttaksgrenser er definert for hvert nivå og er underlagt en generell minimumsterskel for behandling.
Kun én konto per enkeltperson er tillatt, og verifikasjonsdokumentasjon kan være påkrevd av operatøren. Kontoer kan bli inaktive etter perioder med inaktivitet, underlagt spesifikke vilkår for reaktivering.
Tilgang til kasinoet via mobil er muliggjort gjennom en progressiv nettapp, som lar brukerne delta i spill, betalingsalternativer, bonuser og konto funksjoner.
Den mobile plattformen er optimalisert for å gi sømløs tilgang til kasinoets katalog, live dealer-spill, og tilknyttede konto-funksjonaliteter ved hjelp av moderne webteknologi.
Støtte er tilgjengelig gjennom bestemte kanaler for henvendelser relatert til kontoer, betalinger, bonuser, og spill.
Kundestøtte er tilgjengelig kontinuerlig, 24 timer i døgnet, syv dager i uken.
Spillere kan be om selvutestengelse og må overholde angitte vilkår angående deltakelse og kontobruk i løpet av den perioden.
Operatøren gir lenker til etablerte støtteorganisasjoner for hjelp med ansvarlig spilling.
