L'opérateur est basé à Jacó, Costa Rica, et est soumis aux lois de cette juridiction.
La vérification KYC est obligatoire avant le retrait de tout gain. Les documents de vérification acceptables incluent une pièce d'identité, une preuve de résidence et des relevés financiers.
Les joueurs doivent respecter l'âge légal de jeu dans leur pays de résidence respectif. Un seul compte est autorisé par utilisateur, et le partage de compte ou l'utilisation de VPN est strictement interdit. Les pays suivants sont exclus de la participation : États-Unis, Malte, Pologne, Russie, Géorgie et Ukraine.
Le casino propose un éventail de jeux populaires, y compris mais sans s'y limiter Le Bandit, Le Fisherman, Hell Hot 100, Blast the Bass et Fiesta Clusters.
Les jeux sont fournis par divers studios renommés, notamment Evolution, BGaming, Endorphina et Yggdrasil.
Le casino propose plus de 15 000 jeux de plus de 100 fournisseurs différents.
Les catégories de jeux disponibles comprennent des machines à sous, des Megaways, des Bonus Buy, Hold and Spin, des jeux à gain instantané, des jeux de crash, la roulette, le blackjack, le baccarat, le poker et des jeux de casino en direct.
Le bonus de bienvenue comprend plusieurs incitations de dépôt :
Les joueurs doivent entrer le code respectif lors d'un dépôt éligible. Les crédits de bonus seront appliqués automatiquement. Les tours gratuits du premier dépôt seront attribués à raison de 50 par jour sur deux jours. Les tours du deuxième dépôt seront crédités ensemble et ceux du troisième dépôt seront répartis, avec 100 attribués initialement et 50 par jour pour les deux jours suivants.
Les fonds du bonus de bienvenue doivent être misés 40 fois. Les gains des tours gratuits nécessitent 35 fois de mises pour les deux premiers dépôts et 30 fois pour le troisième. Le retrait maximum des fonds de bonus est de cinq fois le montant du bonus. Les gains des tours gratuits sont plafonnés à 200 €, 150 € et 200 € respectivement.
Chaque segment du bonus de bienvenue, y compris les tours gratuits, est valable sept jours. Les bonus de recharge hebdomadaires et de week-end ont également une validité de sept jours.
Le Cashback du Casino en Direct rembourse 25 % des pertes nettes éligibles, avec un minimum de 5 € et un maximum de 200 € par semaine. La période d'éligibilité est du lundi au dimanche UTC, et une demande doit être faite par chat en direct ou par e-mail le lundi suivant pour recevoir le cashback. Une mise de 10 fois est requise pour les crédits de cashback.
Les tours gratuits de bienvenue seront utilisables sur des jeux de machines à sous spécifiés avec des choix de jeux basés sur la disponibilité du marché. Des offres supplémentaires fourniront des tours gratuits pour une structure de dépôt par paliers avec des conditions d'activation, de validité et de mise.
Une mise maximale standard pour les bonus est de 5 €, y compris les tours supplémentaires achetés. Les machines à sous éligibles contribuent à 100 % aux exigences de mise. Les bonus non complétés et les gains expireront à la fin de la période de validité respective. Une seule offre de bonus est autorisée par personne, foyer, adresse IP et méthode de paiement.
Les joueurs gagnent un Point de Statut Sea pour chaque 50 € misés en argent réel sur les machines à sous et par tranche de 100 € misés sur d'autres jeux. L'éligibilité à la progression de niveau est déterminée en fonction de l'accumulation de points.
Les Points Sea consistent en des points de statut pour la progression et des points échangeables contre des bonus en espèces. Les joueurs peuvent échanger des points échangeables en fonction des niveaux de statut avec des conditions de mise spécifiées.
Le cashback quotidien sera calculé et crédité selon des taux de niveau spécifiques, avec des seuils de cashback minimum et des périodes d'activation. Les bonus de rang auront des validités spécifiées et des plafonds sur les gains. Le rakeback sera automatiquement crédité une fois qu'il répond au seuil.
Les dépôts peuvent être effectués par Mastercard, Visa et virement bancaire avec une plage de 20 € à 4 000 €, traités instantanément sans frais. Les dépôts en cryptomonnaie ont également des minimums spécifiques et sont traités sans frais. Les devises de compte disponibles incluent diverses monnaies fiat et cryptomonnaies.
Les retraits peuvent être traités par plusieurs méthodes, y compris Mastercard, virement bancaire et diverses cryptomonnaies. Le retrait minimum général est de 25 €, avec des limites maximales variant selon le statut du joueur. Les délais de traitement peuvent s'étendre jusqu'à 48 heures ouvrables en fonction de la vérification.
Tous les fonds de bonus et gains de tours gratuits seront soumis à des exigences de mise spécifiques avant les retraits. La mise maximale sur les bonus est limitée.
Le dépôt minimum est fixé à 20 € ou l'équivalent dans la devise du compte, avec des limites maximales imposant des plafonds de transaction par méthode.
Les limites de retrait sont définies pour chaque niveau et sont soumises à un seuil minimum général pour le traitement.
Un seul compte par individu est autorisé, et des documents de vérification peuvent être exigés par l'opérateur. Les comptes peuvent devenir inactifs après des périodes d'inactivité, sous réserve de conditions spécifiques pour la réactivation.
L'accès au casino via mobile est facilité par une application web progressive, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les jeux, les options de paiement, les bonus et les fonctionnalités de compte.
La plateforme mobile est optimisée pour fournir un accès fluide au catalogue du casino, aux jeux avec croupiers en direct et aux fonctionnalités associées au compte en utilisant la technologie web moderne.
Le support est disponible par des canaux désignés pour les demandes liées aux comptes, paiements, bonus et jeux.
Le support client fonctionne en continu, disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Les joueurs peuvent demander une auto-exclusion et doivent respecter les conditions stipulées concernant la participation et l'utilisation du compte durant cette période.
L'opérateur fournit des liens vers des organisations de soutien établies pour l'assistance au jeu responsable.
